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河北望都县行政审批局扎实开展村(社区)综合服务站建设工作-彩客网竞彩

2021-09-26 17:29:29 来源:河北新闻网

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河北新闻网讯(刘东平)为进一步推进“放管服”改革纵深发展,河北望都县行政审批局以村(社区)综合服务站提升工程为抓手,全面加强村(社区)综合服务站建设,着眼于打通服务群众“最后一公里”。

八个统一,打造高标准规范化站点。统一办公设备,配备电脑、打印机、高拍仪身份证读卡器一体机、手写板等办公设备;统一名称标识,所有村统一制作“xx村(社区)综合服务站”牌匾,并悬挂“河北政务服务”标识;统一场所建设,均选址在村(社区)委员会办公场所,用房建设面积均不少于20㎡;统一功能分区,设置敞开式柜台,柜台外配备办事座椅;统一办事窗口,设立综合办事窗口,并放置工作人员去向牌,实施“一口受理、一口办结、一口回复”服务模式。统一服务设施,配备等候休息椅及饮水机、老花镜、办事指南取阅架等便民设施;统一运行机制,制作首问负责、限时办结、一次性告知等制度;统一政务公开,设置公开栏和宣传栏,全面准确公开办理事项、办理条件、办理流程、办理时限、收费标准及依据、监督电话和网上办理途径等信息。目前,望都县建成示范站34个,标准站118个。

加强培训,强化素质提高服务水平。开展业务培训,选派业务水平高、工作能力强的业务骨干,到村级服务站进行下放事项的业务指导,并采取跟班学习、巡回指导、集中授课、视频教学等多种方式,全面提升业务熟练度,确保工作人员会办事、能办事、办成事、快办事。同时开展望都县基层政务服务“大排查”活动,对全县152个村(社区)综合服务站的场所建设、设备设施逐一进行督查,并对照排查出的问题进行整改,全面消灭基层政务服务空白,实现村(社区)综合服务站全覆盖。

深化合作,丰富内容提升群众体验。推行“综合服务站 裕农通”模式,积极与中国建设银行望都县支行合作,依托建行“裕农通”平台服务功能,及时梳理县、乡、村高频政务审批服务事项入驻平台,扩宽群众办事渠道,丰富服务内容,实现办政务、办缴费等服务事项。选取54个村作为入驻“裕农通”创新示范点,实现与村(社区)综合服务站人员复用、场所复用、设备复用的资源共享,进一步推进基层政务服务标准化、规范化、便利化,实现百姓“办事不出村”,进一步提升群众获得感。

责任编辑:刘东平

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